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FACTURACIÓN Y RENOVACIONES

Los servicios contratados se renuevan automáticamente según la periodicidad contratada (mensual, trimestral, semestral o anual)

El pago de todos los servicios será siempre por anticipado, siendo obligación del cliente asegurarse de que está al día de todos los abonos.

 

TENGA EN CUENTA QUE:

En el caso de pagos mediante tarjeta, paypal o transferencia: El cliente tiene como fecha máxima la de vencimiento indicada en la propia proforma, teniendo en cuenta que en los pagos por transferencia es necesario realizar el abono con un margen suficiente de 96 horas para que nuestro departamento de administración pueda cotejar los movimientos bancarios.

 En caso de impago o retraso en el pago, Hostisoft S.L.  se reserva el derecho a suspender temporalmente los servicios prestados al cliente con o sin previo aviso. Transcurridos un máximo de 30 días desde la suspensión temporal, Hostisoft S.L.  podrá dar por cancelado todo servicio contratado y procederá al borrado definitivo de todo archivo del cliente existente en sus servidores.

 

 

En el caso de abonos mediante domiciliación:

El cliente tendrá la obligación de avisar con un mínimo de 31 días de antelación, ya que en clientes con renovación con abono mediante domiciliación los servicios son renovados automáticamente 30 días antes de la fecha de vencimiento, y el cargo es girado a la entidad del cliente.

 En caso de no cumplimiento de esta condición por parte del cliente, Hostisoft S.L. se reserva el derecho a suspender temporalmente los servicios prestados al cliente con o sin previo aviso, ya que el servicio ya estaría renovado por un año más, y sin embargo la proforma estaría impagada.

 En caso de devolución de recibo bancario, se podrán cargar 10 euros en concepto de gastos y se podrá volver a intentar a enviar el recibo al cobro. En caso de nueva devolución, se procederá a la suspensión temporal del servicio contratado durante un máximo de 30 días, con o sin previo aviso. Transcurrido este periodo, Hostisoft S.L.  dará por cancelado todo servicio contratado y procederá al borrado definitivo de todo archivo del cliente existente en sus servidores.

 

 En caso de cargo bancario domiciliado devuelto impagado en el que su banco indique como motivo de la devolución el código 5 (por orden del cliente) y 6 (Disconformidad con el importe), Hostisoft S.L.  Se reserva el derecho a suspender de forma inmediata los servicios prestados al cliente con o sin previo aviso hasta que medie el pago de los importes adeudados.

Hostisoft S.L. no se responsabiliza de las consecuencias que pudieran resultar a raíz de la desactivación o suspensión temporal o definitiva de los servicios prestados debido a un impago, retraso en el pago, devolución de recibos bancarios o retrotracciones de cargos en tarjetas de crédito.

 

Hostisoft S.L. se reserva el derecho a solicitar una fianza equivalente a una cuota periódica en caso de reiterados impagos.

 

En cualquier caso, Hostisoft S.L.  se reserva el derecho a reclamar el pago de los importes pendientes de pago por las vías que estime oportuno.

 

  CANCELACIÓN, DENEGACIÓN Y DISCONTINUIDAD EN EL SERVICIO  

 

Cualquiera de las partes - el cliente o HOSTISOFT S.L. - podrá dar por cancelado el presente contrato de servicios con una antelación mínima de 15 días naturalescomunicándolo por escrito a la otra parte, vía email, Fax o carta, en el caso de pagos por tarjeta, paypal o transferencia y con un mínimo de 31 días naturales en el caso de pagos mediante domiciliación.

 

HOSTISOFT S.L. no reintegrará importe alguno en caso de solicitud de baja inmediata del servicio por parte del cliente antes del vencimiento del periodo durante el que se ha contratado el servicio.

 

HOSTISOFT S.L. se reserva el derecho a denegar o interrumpir los servicios contratados por el cliente con o sin notificación previa si el cliente incurre en cualquier conducta o actividad que HOSTISOFT S.L. considere que viola alguno de los términos, normas y condiciones expuestas, o por causas que HOSTISOFT S.L. considere que suponen un riesgo para la seguridad e integridad de sus sistemas o de sistemas de terceros,  así como en los casos de impago o retraso en el pago expuestos anteriormente, no responsabilizándose HOSTISOFT S.L. de las consecuencias que pudieran resultar.

 

El cliente se dirigirá a nuestro personal con la suficiente cortesía y facilitará información, cooperación e información necesarias para permitir a HOSTISOFT S.L..es cumplir con sus compromisos.

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