- Acceder al area de clientes http://gestiondecuentas.net , hacer login con sus datos de acceso, dirigirse en el menu superior a "Abrir incidencia". Seleccionamos el área a la que queremos dirigirnos, rellenamos los datos y enviamos el "ticket".
Ésta es una de las formas más rápidas de solicitar soporte, ya que ese ticket llega directamente a los técnicos.
- Enviar un email a soporte@hostigal.com.
- Acceder a la web de Hostigal y solicitar soporte a traves del chat OnLine si hay operadores disponibles, sino es asi lo mas rapido es abrir un Ticket de una de las dos formas indicadas anteriormente.
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¡Tengo mi dominio bloqueado!
Su dominio debe estar desbloqueado con la opción correspondiente. Usted mismo puede desbloquearlo...
¿Cómo confirmo la transferencia de un dominio?Usted recibirá un correo electrónico. Este correo es una solicitud de transferencia, donde se le...
¿Cuál es la dirección de contacto administrativo?La dirección de contacto administrativo puede ser consultada realizando un whois al dominio....
¿Cuándo estará mi dominio transferido?Nosotros se lo notificamos de dos formas. En su Area de Clientes, el dominio habrá cambiado el...
¿Cuánto se tarda en transferir el dominio?Aproximádamente 5 días. Es importante que esté pendiente del email de solicitud de transferencia....