Si accede por primera vez a Webmail, es posible que la Papelera se encuentre deshabilitada.

Para habilitar la papelera:

• 1.- Acceda a su Webmail, y pinche en "Correo"
• 2.- En el menú de iconos situado en la parte superior, dirígase a "Opciones"
• 3.- En "Opciones de mensaje" seleccione "Eliminando y trasladando mensajes"
• 4.- Marque la casilla 'Al eliminar mensajes, ¿trasladarlos a la papelera en vez de marcarlos como eliminados?' y seleccione en el desplegable la opción de "Usar papelera virtual"